Benoit Grenier

Chère Maman,
Tu nous as quittés aujourd’hui après un combat incroyable de tous les instants contre une bactérie virulente. Oui, c’est trop rapide, trop subit.  La tristesse qui m’habite maintenant semble irréelle.  Il faudra laisser le temps adoucir ma souffrance d’avoir perdu ma mère qui aimait tant partager et échanger sur tous les aspects de la [...]

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Enfin, une communication bidirectionnelle avec son conseiller financier. Certains, comme Benoit Lizée, l’on compris et ont commencé à utiliser le blogue pour afficher leur imputabilité et leur savoir-faire.

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Je vous partage aujourd’hui un vidéo fort percutant sur l’impact de la mauvaise utilisation des technologies.  Malgré que je sois partisan de celles-ci, il fallait que je publie.   Comme je l’ai toujours affirmé: Choisir pour l’avenir de nos enfants.
Et pour l’association des coeurs sensibles du Québec, je vous dis: Coûts de renonciation.

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Nous en parlions depuis quelques temps déjà.  Nos équipes sont prêtes. Nous réalisons maintenant des mandats de vérification du profil de notoriété sur internet depuis quelques mois. Il était maintenant temps de faire connaître le service qui s’ajoute à la liste de ce que nous réalisons pour nos clients. Je vous invite à comprendre ce [...]

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Je critique souvent les entreprises qui, selon moi, n’offrent pas un service à la hauteur ou tout simplement ne réussissent pas à répondre aux attentes des clients.  Je ne parle pas ici du besoin du client en lui fournissant le produit ou le service demandé mais bien de réellement s’assurer de répondre à ses attentes.  [...]

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Mon associée Anne-Marie Cordeau écrivait dernièrement un article sur le pouvoir d’influence des stratégies de communication.  Elle présente le nouveau rôle du consommateur qui n’est plus régit que par les façons de faire des entreprises offrant produits et services.  Le consommateur est maintenant un citoyen qui peut influencer l’offre de service.  Sommes-nous prêts comme société [...]

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