Aujourd’hui, je souhaite partager avec vous une trouvaille pour vos prochaines vacances :  Fairmont Orchid.

En effet, plusieurs d’entre vous recherchez ce petit plus qui fait la différence. Fairmont possède cette renommée internationale attribuable à son service d’excellence, la qualité de ses sites, le cachet authentique et l’histoire présente à tout moment de l’expérience client.   Ils sont des endroits recherchés par une clientèle de qualité.

Je crois également qu’aujourd’hui,  le consommateur averti souhaite maintenant plus de qualité, évite les endroits qui ne permettent pas d’obtenir ces avantages reliés à la fidélité.

Lors de mon dernier séjour au Fairmont Orchid, j’ai retrouvé ces avantages et ce service qui font la réputation de Fairmont et ce, à un prix fort compétitif.  Nous avons même eu la chance Anne-Marie et moi de rencontrer Monsieur Rick Nagaoka, directeur des ventes et du marketing au Fairmont Orchid qui m’a partagé cette passion de l’excellence.  À ma question : Comment vous assurez-vous que tous les membres de l’équipe Fairmont Orchid s’engagent à l’excellence?  Il m’a répondu :  « Si vous traitez vos employés comme les membres de votre propre famille, vous obtiendrez le meilleur d’eux-mêmes.  Chez Fairmont, nous ne vivons pas de crise d’identité.  Nous savons qui nous sommes : Nous nous assurons d’un service personnalisé à tous nous clients et prenons soin qu’ils se sentent comme à la maison.  Ajoutez-y la culture Hawaiienne et nos standard Fairmont et c’est ce que vous retrouverez chez tous nos employés. »

Pourquoi donc choisir le Fairmont Orchid pour vos prochaines vacances ou pour votre prochain congrès ?  Monsieur Nagaoka, membre de l’équipe du directeur général Ian Pullan,  affirme également qu’ici au Fairmont Orchid, vous retrouverez ce qu’Hawaii est: « Big Island, Hawaii représente pour moi ce qu’est réellement Hawaii avec la mentalité d’une petite communauté.  Notre produit, le niveau d’excellence que vous recevrez ici est le meilleur de toute la côte.  Si vous souhaitez vivre l’expérience ultime dans un environnement riche en culture, Fairmont Orchid vous attend. »

La prochaine fois que vous rechercherez une destination de qualité, considérez donc Hawaii !  Oui, un peu plus loin que les Caraïbes traditionnels mais tellement mieux.  De plus, vous vous y retrouverez avec d’autres qui, comme vous, ne souhaitent pas fréquenter les centres de villégiatures à rabais où l’ambiance ressemble plus à un festival régional et un bar salon de village.

N’oubliez enfin surtout pas de vous inscrire comme membre du Club du Président.  Plusieurs avantages vous y attendent.

Note : Contrairement aux journalistes, reporters et chroniqueurs voyages de médias traditionnels, je ne fus pas payé par Fairmont pour écrire cet article.  Il représente simplement le reflet d’une réalité et de mon expérience vécu au cours des années.

Qui est votre partenaire pour  l’élaboration de plans stratégiques de vente, la gestion d’équipe de vente, l’exécution des activités de développement des affaires et l’évaluation des résultats?

• Votre  produit/service est tout à fait extraordinaire! Il se démarque de la concurrence et vous êtes convaincu de la valeur ajoutée que celui-ci procure à vos clients actuels.
• Vous êtes tout aussi convaincu de la valeur que ce même produit/service procurera à tous les futurs acheteurs, quelle que soit la situation économique et du marché.
• Votre stratégie d’affaires, vos objectifs stratégiques et spécifiques sont tous clairement définis, communiqués et compris par l’ensemble de vos équipes.
• Vous avez un plan de vente détaillé vous permettant de prioriser les activités de développement d’affaires, et d’évaluer les besoins de ressources humaines et financières requises.
• Vous avez identifié qui seront les personnes imputables et responsables de l’exécution des activités de développement d’affaires, selon les échéanciers et les budgets à respecter.«Texte provenant de l’article les bons vendeurs sont rares»

Avez-vous l’équipe pour vous aider à concrétiser votre développement des affaires ?

Voici ce que le site www.conseiller.ca vient de publier dans son bulletin de janvier.  Le site est en effet, la référence des conseillers financiers au Québec.

Benoit Lizée a compris ce que veut dire:  ” People do business with people”.  En effet, devant la multitude d’offres de la part d’institutions, il demeure qu’il faille traiter avec un conseiller de confiance.  Pour ce faire, engager la conversation, se démarquer, appuyer sa crédibilité en affirmant et proposant du concret reste un «MUST».  En appuyant sa stratégie de communication sur un réel dialogue avec les internautes, il a su comment se démarquer.

Essayer seulement de chercher un conseiller financier à Joliette sur Google.  Vous trouverez encore une fois Benoit Lizée en première position. Surveillez FaceBook, Twitter et surtout dans la blogosphère, Benoit Lizée, conseiller financier est encore là.  Engagez la conversation avec lui.  Vous serez surpris comment il saura vous répondre et se commettre comme expert du domaine.  Une relation s’établira et vous serez en mesure de constater qu’il peut devenir votre conseiller de confiance.

MAJ :  Monsieur Lizée, conseiller en sécurité financière, me fait mention dans son commentaire ci-dessous que la mention «conseiller financier» est un titre réservé.  Je l’ai utilisé comme généralité et titre familier souvent reconnu par la population.  Une précision importante.  Merci !

Est-ce que votre professionnel et/ou partenaire en relations publiques œuvrant à vos côté prend le temps de lire les publications de blogueurs parlant de vous ?  Comme nous le savons tous maintenant, on parle de vous sur le web mais si certains prétendent le contraire.

Est-ce que vos responsables des communications utilisent les produits et ou services que vous tentez de vendre ou vendez tous les jours ?  L’âme d’une entreprise prend sa source chez ses ressources internes

Utilisez-vous les événements quotidiens comme motivateur de changement ?  Favorisez-vous le changement à tous les niveaux de votre organisation ?

Est-ce que votre service de marketing ou communication comprend la dynamique et les interactions présentes sur le web ?  Stratégie oblige.

Que diriez-vous si j’affirmais que votre service de marketing, de communication doit dorénavant complémenter votre département des ventes en agissant comme participant en ligne avec votre communauté, vos clients et tous ceux que vous tentez d’influencer et convaincre ?  Fini la préparation des réponses aux objections et le dépliant quatre couleurs.

On parle déjà de vous sur internet.  Il y aura encore quelques irréductibles entreprises qui croient que l’internet et le web ne les touchent pas.  Ils ont tort et bientôt s’en rendront compte à la dure plus rapidement qu’ils ne le pensent.

«Les entreprises ont donc intérêt à assurer une présence sur les Facebook et autres Twitter, histoire de surveiller et de gérer ce qui se dit à leur sujet.»

Un nouveau type d’emploi est né.  Communication 8020 recherche actuellement ce type de spécialistes et ressources.  Les nombreux contrats des gestion de contenu obtenus récemment nous portent à croire que plusieurs souhaiteront déléguer la gestion des communication étant donné l’expertise requise et les effets de synergie créés par notre organisation.

«Linkedln est un réseau interconnecté de professionnels expérimentés du monde entier, représentant 170 types d’industries et 200 pays. Vous pouvez trouver des professionnels qualifiés et utiles pour atteindre vos objectifs, leur être présenté et collaborer avec eux.» selon le réseau lui-même

Le meilleur de l’outil est qu’il vous permet entre autres de trouver la bonne personne et la connexion qui vous unit à elle.  Vous pouvez aussi visualiser le réseau de vos relations d’affaires. Vous serez en mesure de déterminer le  degré d’éloignement avec la personne ou l’entreprise recherchée et ainsi trouver le chemin et les efforts pour vous y rendre. Voyez-vous la valeur ?  Ici pour la version courte d’un livre sur le sujet.

Et votre branding personnel? Votre image ? Votre valeur ajoutée ?  Qu’en-sont-ils ?  Votre entreprise doit-elle enfin aussi investir dans cette voie ?

MAJ:   Michelle Blanc lance sur Twitter ce matin à 8h28 (22 avril) un lien  iMédia connection: un article sur Linkedin et le Branding. À lire