Mon associée Anne-Marie Cordeau écrivait dernièrement un article sur le pouvoir d’influence des stratégies de communication.  Elle présente le nouveau rôle du consommateur qui n’est plus régit que par les façons de faire des entreprises offrant produits et services.  Le consommateur est maintenant un citoyen qui peut influencer l’offre de service.  Sommes-nous prêts comme société à critiquer le service que nous recevons des entreprises?  Sommes-nous prêts à récompenser celles qui nous ont offert un service hors pair ou encore vendu un produit incroyablement bon?  Je vous invite à lire son article et commencer à prendre une place active dans cette société de consommation en mutation. Nos habitudes changent et prennent une direction différente.  Il n’y a qu’à penser au tourisme et aux achats en ligne pour s’en convaincre.

« De plus en plus consommateurs utilisent les blogues et les réseaux sociaux, ce qui fait en sorte que les entreprises perdent de plus en plus le contrôle du discours officiel, donc de leur image. Les consommateurs s’expriment sur le Web. Ils ont, non seulement le pouvoir d’achat, ils ont le pouvoir d’influencer les stratégies marketing.

Nous sommes d’avis qu’une stratégie qui consiste à faciliter les échanges et les discussions, entre les consommateurs, à partir de différents moyens de communication ajoute une grande valeur, puisqu’elle permet de discuter réellement et favorise la création d’une série de relations personnelles et humaines.»

Enfin, n’hésitez à communiquer avec nous via notre site web, groupe Facebook, et même Twitter.

Les médias ont leurs blogueurs.  Les grandes entreprises ont depuis peu pris le virage.  Les entreprises leader dans leur domaine ont le leur.  On blogue pour vendre, influencer, réseauter, informer, communiquer, provoquer, savoir et bien d’autres raisons.  Les avantages sont nombreux et mesurables.  Fini la publicité traditionnelle.  On efface tout et on recommence.  Anne-Marie Cordeau prend la pôle et le leadership du virage blogue féminin au Québec.

Bill Marriott des hôtels Marriott a le sien. C’est mon coup de cœur.   Couche-Tard a commencé à utiliser le blogue pour influencer des citoyens dans certains quartiers.  Bravo Luc Langevin pour cette orientation ! (Luc est un ancien collègue de travail lors de mon passage chez Couche-Tard. Dessins Drummond définit la norme des blogues d’affaires ici au Québec avec le sien et celui de son président en soutien à un site traditionnel web.  Certaines entreprises délaissent le site traditionnel pour le blogue et une présence dans les médias sociaux.  Enfin quelques gagnants créent des plates-formes, des vitrines virtuelles interactives.  De plus en plus d’entreprises se décident à franchir le pas et créent leur propre blogue professionnel.  Les intérêts sont multiples : se rapprocher de ses clients, susciter du buzz, créer un esprit d’entreprise, fédérer une communauté, recruter, travailler en mode collaboratif. Enfin tout ce qui crée une valeur ajoutée dans un monde en constant changement.  Ceux qui ne prendront pas le virage seront les derniers de demain.  Et demain c’est demain.  Pas dans un an.

Les trendsetters, les experts du domaines et les références en matière de blogue quand à eux, poussent l’expérience plus loin avec les Twitter, Wiki, Linkedin et Facebook de ce monde.  Quand aux autres, ils seront à la merci de ce qu’on dira d’eux.

Les élections fédérales 2008 approchent et il sera intéressant de voir la place que prendront les blogues dans cette campagne.  Qui sortira gagnant ?  Quels seront les règles qu’Élection Canada édictera ?  On reste toutefois encore loin dans certaines campagnes du Québec.  Rawdon y fait figure de leader comme modèle rétrograde face à ses citoyens.

Le Ministre de la Sécurité publique vient d’annoncer qu’il ira de l’avant avec un projet de Loi qui limitera les poursuites SLAPP.

«Le projet de loi définit en quelque sorte ce qui peut constituer une poursuite abusive: «Une demande en justice ou un acte de procédure mal fondé, frivole ou dilatoire», ou encore l’utilisation de la procédure «de manière excessive ou déraisonnable», «de manière à nuire à autrui», ou en faisant un «détournement des fins de la justice, notamment si cela a pour effet de limiter la liberté d’expression d’autrui dans le contexte de débats publics».»

La municipalité de Rawdon devra se tenir trnaquille avec sa volonté de bloquer toute tentative des citoyens de critiquer son administraiton.  Le projet de Loi ne couvre toutefois pas les mises en demeure abusive et les tentatives de museler certains groupes.

«Le dépôt du projet de loi 99 survient d’ailleurs à peine quelques jours après qu’une poursuite de 5 millions de dollars eut été intentée contre la maison d’édition indépendante Écosociété à la suite de la publication d’un livre qui met dans l’embarras de grandes compagnies minières. Chez Écosociété, on fonde donc beaucoup d’espoir sur ce projet de loi.»

Reste à préciser certains éléments du projet de loi 99, estiment toutefois les intervenants. «Le projet de loi reconnaît l’existence du phénomène, c’est bien. Mais il ne couvre pas les mises en demeure et l’intimidation», a indiqué Lucie Lemonde, juriste spécialisée en poursuites-bâillons de l’UQAM.

Enfin quelques liens sur le sujet et le journalisme citoyens:

Journalisme citoyen:  YouTube

L’importance des bons blogues

Surveillance des blogues

Les blogues:  Une réalité et non pas seulement une tendance

Rôle du journaliste

Journaliste en voie de disparition

et Enfin, l’affaire Rawdon en détail.

Buzz marketing politique

Bravo, Monsieur Dupuis !  Vous démontrez encore une fois que vous livrez avec le PLQ.