Est-ce que votre professionnel et/ou partenaire en relations publiques œuvrant à vos côté prend le temps de lire les publications de blogueurs parlant de vous ?  Comme nous le savons tous maintenant, on parle de vous sur le web mais si certains prétendent le contraire.

Est-ce que vos responsables des communications utilisent les produits et ou services que vous tentez de vendre ou vendez tous les jours ?  L’âme d’une entreprise prend sa source chez ses ressources internes

Utilisez-vous les événements quotidiens comme motivateur de changement ?  Favorisez-vous le changement à tous les niveaux de votre organisation ?

Est-ce que votre service de marketing ou communication comprend la dynamique et les interactions présentes sur le web ?  Stratégie oblige.

Que diriez-vous si j’affirmais que votre service de marketing, de communication doit dorénavant complémenter votre département des ventes en agissant comme participant en ligne avec votre communauté, vos clients et tous ceux que vous tentez d’influencer et convaincre ?  Fini la préparation des réponses aux objections et le dépliant quatre couleurs.

On parle déjà de vous sur internet.  Il y aura encore quelques irréductibles entreprises qui croient que l’internet et le web ne les touchent pas.  Ils ont tort et bientôt s’en rendront compte à la dure plus rapidement qu’ils ne le pensent.

«Les entreprises ont donc intérêt à assurer une présence sur les Facebook et autres Twitter, histoire de surveiller et de gérer ce qui se dit à leur sujet.»

Un nouveau type d’emploi est né.  Communication 8020 recherche actuellement ce type de spécialistes et ressources.  Les nombreux contrats des gestion de contenu obtenus récemment nous portent à croire que plusieurs souhaiteront déléguer la gestion des communication étant donné l’expertise requise et les effets de synergie créés par notre organisation.

Je vous donne 100 % pour votre effort mais 0 % pour votre intégrité.  Si vous êtes à la recherche de quelques stratégies pour vendre la publicité, j’ai quelques idées à vous partager.  Si vous accordez de la valeur à votre marque et à votre image, ce n’est pas en donnant gratuitement des supposées stratégies marketing que vous vous préserverez votre crédibilité auprès des citoyens consommateurs qui ne sont pas dupes.

Il faut donc aujourd’hui vivement critiquer l’indépendance du journal par cette annonce publié le 29 juin.  Comment maintenant faire confiance à un journal qui utilisera ses journalistes pour faire de la publicité et du marketing ?

Le code de déontologie de la Fédération professionnelle des journalistes du Québec est à ce sujet, clair.  «Les journalistes servent l’intérêt public et non des intérêts personnels ou particuliers.  Ils ont le devoir de publier ce qui est d’intérêt public.  Cette obligation prévaut sur le désir de servir des sources d’information ou de favoriser la situation financière et concurrentielle des entreprises de presse.»

Cette nouvelle forme d’offre de service ne servira en rien l’intérêt du publique à une information indépendante.  L’article 9 du guide de déontologie est aussi très précis à ce sujet dans l’article 9 a)

Relations publiques

«Les journalistes doivent s’abstenir d’effectuer, en dehors du journalisme, des tâches reliées aux communications :  relations publiques, publicité, promotion, cours donnés à ceux qui font l’événement sur la façon de se comporter devant les médias, simulacres de conférences de presse pour préparer des porte-parole à faire face aux journalistes, etc.  Ces tâches servent des intérêts particuliers et visent à transmettre un message partisan au public.  Les journalistes ne peuvent pas communiquer un jour des informations partisanes et le lendemain des informations impartiales, sans susciter la confusion dans le public et jeter un doute constant sur leur crédibilité et leur intégrité.»

Il devient évident que le Journal l’Action vient de confirmer ce que plusieurs savent depuis fort longtemps :   Des vendeurs de pub et rien de plus.  Le dernier rapport du Conseil de Presse en a d’ailleurs largement état dans un rapport récent.

Et voilà qu’aujourd’hui, laction.com l’affirme haut et fort :  «La boîte de com, un service gratuit à la disposition de nos clients, comprend un infographiste spécialisé papier, un infographiste spécialisé Web, un conseiller marketing, le directeur du département Internet, un journaliste, votre représentant habituel et quelques pigistes d’idéation aux besoins.»

On assiste ici à un flagrant conflit d’intérêt.  Le code de déontologie précise ce que tout journaliste devra éviter afin de ne pas se placer en conflit d’intérêt et perdre toute crédibilité aux yeux de ses lecteurs.  Il faudra voir comment les journalistes de Transcontinental résisteront aux demandes du patron.  Auront-ils l’indépendance suffisante pour renoncer et refuser tout travail qui les placera en conflit ou seront-ils des vendeurs de pub et journal ?  Louis-David Malo le mentionne bien dans son article :  Que devons-nous comprendre ?  Le journaliste élaborera-t-il une conférence de presse qu’il couvrira lui-même ?  En quoi le droit du public à l’information est-il garanti en agissant de la sorte ?  Le journaliste peut-il encore se vêtir de ce titre ?  Devons-nous les appeler les journa-relationnistes ?

De plus, la spécialiste du web et du commerce électronique a récemment écrit plusieurs articles à ce sujet :

Questionnement sur le code déontologique des journalistes membres de la FPJQ

À propos des changements du travail journalistique

À quand un grand débat aura lieu qui permettra enfin à la population et aux entreprises de mieux comprendre les intérêts des médias traditionnels et cesser de faire croire à tous leur indépendance journalistique ?  Une chance que certains journalistes se tiennent.  Le pouvoir est maintenant au citoyen numérique. La démocratie commence à en prendre pour son rhume.  Quand il suffit au politicien du coin d’acheter une publicité ou passer une annonce pour que l’on parle positivement de lui ou de son parti, cela n’aide en rien l’objectivité «visée ».

Enfin, une mise en garde aux entreprises de la région.  Faites attention au prix que l’on vous fera payer sur le nombre de clics.  Plusieurs outils existent pour ne pas être inondé des publicités des journaux comme l’Action.  Les adblockers existent.  Demandez comment peut-on vous prouver et vous démontrer que vous payez pour le nombre exact de parution et de clics.  À suivre….

Our international customers, executives and professionals, are asking us to help them develop their profile and visibility on the Web. We can help you to improve your marketing strategy by developing your Internet presence, be visible, expand your network and reach more customers.

Born in Quebec Canada, our network has grown its operations in New-York and in Paris. Communication 8020 offers a full range of leading-edge communication and sale services such as strategic planning, public relations, interactive marketing and sales initiatives.

Connect, share and discover the possibilities with us. We will help you improve your marketing effectiveness. Keep in touch, we will!

J’ai publié récemment un article sur Bernard Lachance suite à son passage à Tout le Monde en Parle de Radio-Canada.  En effectuant une recherche sur le web avec :  «Bernard Lachance», on remarque que l’article de mon blogue sort en très bonne position sur Google.  Comme je suis un point de passage du web, vous comprenez maintenant pourquoi vos efforts de marketing passent maintenant par de nouveaux chemins.  On doit effacer tout et recommencer en marketing.  Communication 8020 peut vous aider à prendre le virage.  Êtes-vous prêt ?  Nous pouvons vous aider.  Je vous invite enfin à visiter le site de ma collègue Anne-Marie Cordeau.

Voir l’article original en cliquant ici

Mise à jour (4 mai 2009)

Bernard Lachance manage to get Oprah’s attention and, we managed to get yours!

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Souhaitez-vous augmenter votre notoriété sur internet ?  Souhaitez augmenter vos ventes, vos revenus ? Est-ce que votre entreprise peut bénéficier du web et des blogues d’affaires pour vendre, informer, convaincre, influencer et communiquer ?  Bernard Lachance vient de le démontrer par sa présence à Oprah.  Son succès et sa présence aux USA par un marketing alternatif et une stratégie non-conformiste sont une preuve que les agences de publicité doivent se réinventer.  Une nouvelle forme de marketing vient de naître.

Communication 8020 peut vous aider à développer vos affaires, augmenter vos revenus et mieux communiquer avec vos clients externes et internes.  Communiquez avec et découvrez comment nous serons à vos côtés pour vous accompagner dans votre développement des affaires et la réalisation de vos objectifs d’affaires.

Enfin, Identité 8020, notre nouvelle entité d’affaires vous aidera dans la recherche d’information pour l’embauche de vos futurs employés.  Avez-vous réalisé un profil de notoriété sur internet (PNI) des candidats que vous êtes sur le point d’embaucher ?  Que dit-on sur eux sur le web, sur Facebook, Linkedin, MySpace etc.  Notre équipe vous soutiendra en exécutant ces recherches sur ce qu’on dit, sur ce qu’on voit etc. à propos des candidats pour un emploi chez vous.  Nous avons les outils pour trouver toutes sortes d’informations qui vous éviteront des problèmes futurs de réputations et de mauvais choix.

Il importe maintenant pour vous d’exécuter des activités de recherche d’information sur Internet en vue de dresser un inventaire de la présence virtuelle et numérique d’un individu sur le web

Que ces recherches soient effectuées dans les principaux métamoteurs de recherche, les répertoires, les réseaux sociaux, les blogues, les forums de discussion et les sites de recherche d’emploi normalement disponibles et publics sur le Web.

Et qu’enfin cette recherche vise à produire un rapport sous forme de liste des adresses ainsi qu’un sommaire du type de présence (commentaires, profil, photos, etc.) pertinent à la recherche et aux demandes spécifiques

Il n’y a qu’à voir les coupures de journalistes au Courier Laval, propriété des hebdos Transcontinental et aussi propriétaire de l’Action.com ici dans la région. Des débats ont même commencé à voir le jour sur la place publique et sur le rôle du journaliste d’aujourd’hui et de demain.  Encore à la solde des annonceurs et de la censure du rédacteur en chef pour qui l’objectivité n’existe peut-être plus ?  Dans tous les cas, on se questionne de plus en plus.  On ne parle même pas de convergence ici.

Les ventes de publicité diminuent et le médias traditionnels n’ont plus la cote.  Un billet de Madame Patricia Tessier fait référence dans son blogue personnel à un communiqué de Presse selon un sondage SOM/BRANCHEZ-VOUS.com qui justement précise un classement du web par rapport aux autres médias.  Il faut revoir et repenser ses stratégies de marketing.  Avez-vous amorcé votre réflexion comme dirigeant d’entreprise?  Il faudra s’ajuster comme l’indique le dernier rapport de Deloitte.

Il importe d’innover pour réussir.  Êtes-vous prêt ?  D’autre médias verront bientôt le jour afin de présenter votre offre de service ou vos produits.  Vous êtes maintenant un acteur de l’information et votre entreprise en est le maître.  à vous de jouer.